Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezető rendelkezések

A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbban: ÁSZF) a Ridom Ingatlan, Hitel és Biztosítási Központ (továbbban: Szolgáltató) által üzemeltetett www.ridom.hu weboldalon nyújtott szolgáltatások igénybevételére vonatkozik. Az ÁSZF tartalmazza a Szolgáltató és a weboldalt használó látogató (továbbban: Felhasználó) közötti jogokat és kötelezettségeket. A weboldal használata a Felhasználó részéről az ÁSZF megismerését és elfogadását jelenti.

2. A Szolgáltató adatai

A Szolgáltató neve: Ridom Ingatlan, Hitel és Biztosítási Központ. Ügyvezető: Peszlegné Gál Ildikó. Székhely és iroda: 1215 Budapest, Deák Ferenc utca 2. Telefon: +36 70 209 2650. E-mail: info@ridom.hu. Az oldal üzemeltetője: Operidom Kft. és Ridom Hungary Kft. Ingatlanos kamarai nyilvántartási szám: C01642/2017. Fegyelmi felelősséggel járó hitelszakértői nyilvántartási szám: 08230. A cégjegyzékszám és az adószám az Impresszum oldalon kerül feltüntetésre.

3. A szolgáltatások tartalma

A Szolgáltató tevékenysége három fő területre terjed ki:

(a) Ingatlanértékesítés: a Szolgáltató az eladni vagy kiadni szándékozó ingatlanok hirdetésével, forgalmazásával, az érdeklődők és az ingatlantulajdonosok közötti kapcsolattartással foglalkozik. A Szolgáltató az ingatlanra vonatkozóan értékesítési tevékenységet folytat; a tulajdonjog átruházása kizárólag az ingatlan tulajdonosa és a szerződő fél között jön létre.

(b) Hitelszakértés és hiteltanácsadás: a Szolgáltató banki végzettségű hitelszakértők közreműködésével, bankfüggetlen hitelszakértőként segíti az ügyfeleket lakáshitel, építési hitel, személyi kölcsön és egyéb hiteltermékek igénylésében. A hitelkonstrukciókra vonatkozóan az adott hitelintézet ajánlata az irányadó; a Szolgáltató a hitel nemelőírója, a hitelszerződés a hitelintézet és az ügyfél között jön létre.

(c) Biztosítási tanácsadás: a Szolgáltató biztosítási termékek értékesítésével, kárrendezési segítséggel foglalkozik. A biztosítási szerződés a biztosító és a biztosított között jön létre; a Szolgáltató a biztosító megbízottjaként eljárva értékesíti a termékeket.

4. A Felhasználó kötelezettségei

A Felhasználó a weboldal használata során köteles jogszabályokat, a jóerkölcset és az ÁSZF rendelkezéseit megtartani. Tilos a weboldalon közzétett adatok, hirdetések hamisítása, megtévesztő vagy törvénybe ütköző tartalom megjelentetése, valamint a weboldal működését zavaró technikai beavatkozás végzése. A Felhasználó a megadott adatai valódiságáért és naprakészségéért felelős.

5. Díjazás

A Szolgáltató által nyújtott általános tanácsadás és hitelügyintézés az ügyfelek számára ingyenes; a Szolgáltató díjazását az igénybe vett termék szolgáltatója (hitelintézet, biztosító) vagy az ingatlaneladási megbízás keretében az eladó fedezi. A Szolgáltató a hitelintézetektől és biztosítóktól jutalékban részesülhet; ez a jutalék nem növeli az ügyfél által fizetendő összeget. Minden további, külön megbízásra végzett szolgáltatásról a Szolgáltató az ügyféllel előzetesen írásban egyeztet.

6. Ingatlanhirdetések és tájékoztatók

A weboldalon megjelenő ingatlanhirdetések a tájékoztatás szolgálnak, és nem minősülnek ajánlattételnek a Polgári Törvénykönyv értelmében. A hirdetésekben szereplő adatok (ár, alapterület, jellemzők) tájékoztató jellegűek; azok pontosságáért a Szolgáltató az adott ingatlanra vonatkozóan az eladó által rendelkezésre bocsátott információk alapján vállal felelősséget, de az esetleges eltérésekért felelősséget nem vállal. A hirdetett ingatlanra az eladási ár és a feltételek az eladó ajánlata alapján értendők.

7. Szerzői jogok

A weboldalon megjelenő minden tartalom (szövegek, képek, fotók, grafikák, logók) a Szolgáltató vagy a megfelelő jogosult tulajdona, és szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalom egészben vagy részben történő másolása, továbbítása, közzététele a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

8. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató az oldalon közzétett információkért, hirdetésekért és kalkulátorok eredményéért tájékoztató jelleggel felel, azok pontosságáért és teljességéért a tőle elvárható gondosság mellett nem vállal felelősséget. A Szolgáltató nem felel a hitel- és biztosítási döntésekből, az ingatlanügyletekből vagy harmadik fél magatartásából eredő kártérítési felelősségért. A Szolgáltató a weboldal műszaki működőképességéért a tőle elvárható gondosság mellett felel, de a szolgáltatás megszakadásáért vagy a rendszerben előforduló hibákért felelősséget nem vállal.

9. Adatkezelés

A Szolgáltató a Felhasználók és ügyfelek személyes adatainak kezelése során az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló törvény, valamint a GDPR előírásainak megfelelően jár el. Az adatkezelés részleteiről a weboldalon elérhető Adatkezelési Tájékoztató és a Bankmonitor adatvédelmi tájékoztató (https://bankmonitor.hu/adatvedelem/) ad felvilágosítást.

10. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba. A Felhasználó a módosítás utáni használat folytatásával a módosított ÁSZF-t elfogadottnak tekinti.

11. Panaszkezelés és jogorvoslat

A Szolgáltató a panaszokat írásban (info@ridom.hu) vagy telefonon (+36 70 209 2650) veszi nyilvántartásba, és 30 napon belül érdemben válaszol. Amennyiben a panasz kezelése nem vezet eredményre, az ügyfél jogosult a Budapesti és Pestvidéki Bíróság előtt peres eljárást kezdeményezni, illetve fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezni a lakóhelye szerinti fogyasztóvédelmi hatóságnál. Online fogyasztói jogvita esetén az ügyfél a https://bekoltemeto.nbih.gov.hu európai uniós online vitarendezési platformot is igénybe veheti.

12. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Az ÁSZF egyes pontjainak érvénytelensége a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. Az ÁSZF értelmezésében felmerülő kérdésekben a magyar nyelvű változat az irányadó.